यात्रियों की सुख-सुविधा

बस स्टेशनों की व्यवस्था
यात्रियों की सुविधा हेतु उत्तर प्रदेश के विभिन्न भागों के महत्वपूर्ण स्थानों पर 318 बस स्टेशनों/बुकिंग कार्यालयों की व्यवस्था की गयी है। इनमें से 238 बस स्टेशन निगम द्वारा निर्मित भवनों में तथा शेष 80 किराये के भवनों में हैं।

बस स्टेशनों पर यात्री सुविधायें
निगम के स्वनिर्मित बस स्टेशनों पर सामान्यतया यात्रियों के बैठने की व्यवस्थायें जनपानगृह, शौचालय व पेयजल की सुविधायें उपलब्ध हैं। प्रमुख बस स्टेशनों पर यात्रियों की सुविधा के लिए समय-सारणी व किराया सूची प्रदर्शित है। प्रमुख बस स्टेशनों पर पूछ-ताछ कक्ष स्थापित किये गये हैं, जहाँ पर यात्री बस संचालन के विषय में आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं तथा बसों के आवागमन व अन्य आवश्यक सूचनाओं की घोषणा के लिए उद्घोषणा संयंत्रों की व्यवस्था की गयी है। बस स्टेशनों पर प्रकाश की उचित व्यवस्था की गयी है जिस हेतु सोडियम लैम्प भी लगाये गये हैं। विभिन्न बस स्टेशनों पर पंखों की व्यवस्था की गयी है। कुछ बस स्टेशनों पर जेनरेटर सेट स्थापित हैं जिससे कि निर्बाध विद्युत आपूर्ति बनी रहे। परिसर में स्वच्छता बनाये रखने पर विशेष बल दिया जाता है। बस स्टेशनों में पी०सी०ओ० बूथ लगवाये गये हैं। निगम के बडे बस स्टेशनों पर प्लेटफार्म की व्यवस्था की गयी है, जिससके अन्तर्गत विभिन्न गन्तव्यों के लिए बसें निर्धारित प्लेटफार्म से जाती हैं। बडे बस स्टेशनों पर प्रतीक्षारत यात्रियों के मनोरंजन के लिए टेलीविजन संयंत्र भी स्थापित किये गये हैं। यात्रियों को अच्छी प्रसाधन सुविधायें सुलभ कराने के ध्येय से कई बस स्टेशनों पर सुलभ शौचालयों की व्यवस्था की गयी है तथा शेष में समान सुविधा देने हेतु निगम प्रयासरत हैं। प्रदेश के नगर निगम स्तर के नगरों में स्थित 20 बस स्टेशनों पर विकलांग यात्रियों के सुविधार्थ व्हील चेयर की व्यवस्था की गई है।

यात्री सुविधाओं के दृष्टिकोण से बस स्टेशनों का मानकीकरण

निगम अपने सीमित संसाधनों के बाद भी यात्री सुविधाओं में वृद्धि करने की दिशा में निरन्तर प्रयत्नशील है। यात्रियों को उपलब्ध करायी जाने वाली सुविधाओं की दृष्टि से बस स्टेशनों को "सुपर अ", "ब", "स", एवं "द" श्रेणी में बांटा गया है। श्रेणीवार बस स्टेशनों पर प्रदान की जाने वाली सुविधाओं का नव निर्धारण निम्नवत किया गया है। निगम का शनै-शनै सभी बस स्टेशनों की श्रेणी अपवर्धन का प्रयास है।

श्रेणी-द

1.

पेयजल की व्यवस्था- नगरपालिका आपूर्ति एवं इण्डिया मार्क- II हैण्ड पम्प

2.

प्रकाश व्यवस्था

3.

पंखों की व्यवस्था

4.

बैठने के लिए बेंचें एवं कुर्सियाँ

5.

किराया सूची एवं समय सारिणी का डिस्प्ले

6.

बुकिंग एवं पूछताछ काउन्टर

7.

परिवाद/सुझाव पेटिका

8.

शौचालय/मूत्रालय (पुरूष/महिला)

9.

जलपानगृह

श्रेणी-स श्रेणी-द में उपलब्ध सुविधाओं के अतिरिक्त निम्न सुविधाओं की उपलब्धता

10.

बोर्डिंग प्लेटफार्म

11.

स्टाल

12.

पी०सी०ओ०

13.

यात्री रोड

14.

मिनी ट्यूबवेल एवं मोल्डेड टैंक

15.

आइडिल पार्किंग

श्रेणी-ब श्रेणी-स में उपलब्ध सुविधाओं के अतिरिक्त निम्न सुविधाओं की उपलब्धता

16.

उद्घोषणा यंत्र

17.

वाटर कूलर

18.

इन-आउट इन्क्वायरी

19.

जनरेटर

20.

प्रशासनिक कार्यालय

21.

चालक/परिचालक विश्राम कक्ष

22.

प्राइवेट कार, स्कूटर रिक्शा पार्किंग

श्रेणी-अ श्रेणी-ब में उपलब्ध सुविधाओं के अतिरिक्त निम्न सुविधाओं की उपलब्धता

23

टेलीविजन

24*

वातानुकूलित जनपानगृह

25*

वातानुकूलित प्रतीक्षालय

26

डॉरमैट्री

27*

कम्प्यूटरीकृत बुकिंग/आरक्षण

28*

कम्प्यूटरीकृत आगमन/प्रस्थान सूचना

29

ट्यूबवेल एवं आर०सी०सी० ओवर हैंड टैंक

श्रेणी-सुपर अ श्रेणी-अ में उपलब्ध सुविधाओं के अतिरिक्त निम्न सुविधाओं की उपलब्धता

30*

क्लॉक रूम

31*

पर्यटक सूचना केन्द्र

32*

वाशिंग मशीन

33*

सिक्योरिटी गार्ड

  • वर्गीकरण की इन सुविधाओं को बस स्टेशनों पर शीघ्र विकसित करने हेतु निगम प्रयासरत हैं।


बस स्टेशन स्वतंत्र प्रबंध व्यवस्था


यात्रियों की सुविधा हेतु स्वच्छ एवं स्वस्थ बसों का समय से संचालन सुनिश्चित करने हेतु परिवहन निगम के कैसरबाग, चारबाग, चुन्नीगंज, कलक्टरगंज तथा दिल्ली स्थित आनन्त विहार एवं आई०एस०बी०टी० स्टेशनों पर बस स्टेशन स्वतंत्र व्यवस्था प्रभावी की गयी है। इस व्यवस्था के अन्तर्गत यहां पर सहायक क्षेत्रीय प्रबन्धकों की तैनाती की गयी है जो संचालन व्यवस्था पर नियंत्रण रखने के साथ ही उच्च स्तरीय यात्री सुविधायें भी सुनिश्चित कराते हैं।

 

निगम बसों में निशुल्क यात्रा सुविधा व्यवस्था

अ- विशिष्ट नागरिक

निम्नलिखित विशिष्ट नागरिकों को निगम की बसों में नि:शुल्क यात्रा सुविधा अनुमन्य है, जिसकी प्रतिपूर्ति शासन के विभिन्न विभागों द्वारा की जाती है:-
 

 

विशिष्ट नागरिक

प्रतिपूर्तिकर्ता विभाग

1.

उ०प्र० से निर्वाचित लोकसभा या राज्यसभा के सदस्य व एक सहवर्ती

परिवहन आयुक्त कार्यालय, उ०प्र० लखनऊ।

2.

उ०प्र० विधान सभा के वर्तमान एवं भूतपूर्व मा० सदस्य व एक सहवर्ती

विधान सभा सचिवालय, उ०प्र० लखनऊ।

3.

उ०प्र० विधान परिषद के वर्तमान एवं भूतपूर्व मा० सदस्य व एक सहवर्ती

विधान परिषद सचिवालय, उ०प्र० लखनऊ।

4.

स्वतंत्रता संग्राम सेनानी व एक सहवर्ती

निदेशक/सचिव, स्वतंत्रता संग्राम सेनानी कल्याण परिषद, उ०प्र० लखनऊ।

5.

मान्यता प्राप्त पत्रकार

सूचना एवं जनसम्पर्क विभाग, उ०प्र०, लखनऊ।

6.

राष्ट्र/राज्य द्वारा पुरस्कृत प्रदेश के बेसिक/माध्यमिक विद्यालयों के शिक्षक

शिक्षा निदेशक (बेसिक शिक्षा), लखनऊ

7.

आपातकालीन अवधि में मीसा/डी०आई०आर० में निरूद्ध रहे राजनैतिक बन्दी व एक सहवर्ती

गृह (सामान्य) विभाग, उ०प्र० शासन

उपरोक्त श्रेणियों में लोकसभा/राज्यसभा के माननीय सदस्य एवं सहवर्ती, विधान सभा/विधान परिषद के वर्तमान एवं भूतपूर्व माननीय सदस्यों के सहवर्ती द्वारा अतिरिक्त-कर का भुगतान सवयं किया जाता है। मान्यता प्राप्त पत्रकारों को भी जनपद के बाहर अतिरिक्त-कर का भुगतान करना होता है। 

ब- वीरता पुरस्कार से सम्मानित सैनिक एवं पुलिस बल के जवान

वीरता पुरस्कार से सम्मानित सैनिकों एवं पुलिस बल के जवानों को परिवहन निगम की बसों में प्रदेश के अन्दर नि:शुल्क यात्रा सुविधा अनुमन्य है, यद्यपि अतिरिक्त कर एवं अन्य करों का भुगतान इनके द्वारा स्वयं किया जाता है। वीरता पुरस्कार धारकों को निगम मुख्यालय द्वारा निगैत "पास" के आधार पर यात्रा सुविधा अनुमन्य की जाती है।

निम्नवत वीरता पुरस्कारों में से किसी भी धारक, उ०प्र० के नागरिक, इसके अन्तर्गत यात्रा-सुविधा हेतु पात्र होंगे:-

सैन्य बल

परम वीर चक्र, अशोक चक्र, सर्वोत्तम युद्ध सेवा मण्डल, परम विशिष्ट सेवा मण्डल, महावीर चक्र, कीर्ति चक्र, उत्तम युद्ध सेवा मंण्डल, अतिविशिष्ट सेवा मंण्डल, वीर चक्र, शौर्य चक्र, युद्ध सेवा मण्डल, सेना मण्डल, विशिष्ट सेवा मण्डल, मेन्शन इन डिस्पैंचेज, चीफ आफ दि आर्मी स्टाफ कमेन्डेशन कार्ड।

पुलिस बल

राष्ट्रपति का पुलिस पदक, पुलिस पदक।

स-विकलांग जन

शासनादेश के अनुसार 40% या अधिक किसी भी प्रकार की विकलांगता से ग्रस्त व्यक्ति को मुख्य चिकित्सा अधिकारी द्वारा प्रदत्त प्रमाण-पत्र होने पर निगम की साधारण बसों में नि:शुल्क यात्रा सुविधा उपलब्ध है।

निम्नांकित श्रेणी के विकलांगों के एक सहवर्ती को भी नि:शुल्क यात्रा सुविधा उपलब्ध होगी:- (विकलांग जन अधिनियम 1995 की परिभाषा के अनुसार)

क: जो पूर्णरूप से अंधे हों या अल्पदृष्टि

ख: जो पूर्णरूप से मूक हो, बधिर हो या दोनो हों

ग: जिनके एक हाथ व एक पैर या जिनके दोनों हाथ या दोनो पैर कटे होने के कारण निष्प्रयोज्य हों।

घ: जिनका एक हाथ एवं एक पैर या दोनों हाथ या दोनों पैर अपंग (पैरालाइज्ड) हों।

ड: जो मानसिक रूप से मंद/रूग्ण हो।

विकलांग व्यक्ति तथा उसके अनुमन्य सहवर्ती को यात्रा हेतु निर्धारित अतिरिक्त कर (यात्री कर) का भुगतान करना होगा। अनुमन्य विकलांग को नि:शुल्क यात्रा सुविधा मुख्य चिकित्सा अधिकारी द्वारा प्रदत्त प्रमाण-पत्र (मूल) के आधार पर प्रदान की जायेगी।

निगम बसों में रियायती यात्रा सुविधा व्यवस्था

(अ) बच्चों हेतु

5 वर्ष की आयु तक

नि:शुल्क

5 वर्ष से अधिक परन्तु 12 वर्ष की आयु तक

निगम के किराये में 50% की छूट

() मासिक पास योजना

दैनिक यात्रियों की सुविधा हेतु निगम में मासिक पास योजना लागू है। इस योजना के अन्तर्गत 25 एकल फेरों (एक्सप्रेस सेवा की किराया दर पर) के किराये पर एक माह हेतु "मासिक पास" निर्गत किये जाते है। नगर बसों में विद्यार्थियों एवं वरिष्ठ नागरिकों हेतु भी रियायती दर मासिक पास निर्गत किये जाते हैं।

(स) आठ दिवसीय विशेष पर्यटन पास

पर्यटकों की सुविधा के लिए निगम में आठ दिवसीय विशेष पर्यटन पास योजना लागू है। इस योजना के अन्तर्गत रू० 545/- के भुगतान पर आठ दिवस के लिए पास निर्गत किया जाता है। पास धारक इस समयावधि (आठ दिवस) में निगम बसों में कहीं भी आ-जा सकते हैं, कि०मी० की कोई सीमा नहीं है।

 

श्रेणीवार बस स्टेशनों की सूची

निगम के निजी भवनों एवं किराये के भवनों में स्थापित बस स्टेशनों की सूची

निगम

किराये के भवनों में

आगरा क्षेत्र

आगरा फोर्ट फतेहबाद मौंठ वृन्दावन अछनेरा
ईदगाह बाह नौझील फरह राया
कारागौल चिनहट शेरगढ सुरीर छाता
जगनेर शमशबाद गोवर्धन टूण्डला फतेहपुर सीकरी
तांतपुर मथुरा बरसाना सैया
भूतेश्वर काशी
एत्मादपुर
बौद्ध विहार
खैरागढ

अलीगढ क्षेत्र

अलीगढ सासनी कासगंज गभाना हाथरस
अकबरपुर खंदौली सोसोन मसूदाबाद एटा
इगलास सदाबाद अतरौली खैर नरौरा
गंज डंडवारा पिलखना
कुरावली नरौरा
सिकन्दराऊ जलेसर
मुरादाबाद क्षेत्र
मुरादाबाद हसनपुर चांदपुर नगीना बिजनौर
रामपुर गजरौला नूरपुर नजीबाबाद नहटौर
बिलारी सिरसी धामपुर चन्दौसी शादीपुर
सम्भल चन्दक
अमरोहा
काठ
गाजियाबाद क्षेत्र
गाजियाबाद लोनी खुर्जा मोदीनगर सिकन्दराबाद
मुरादनगर अजमेरी गेट (नई दिल्ली) मोहन नगर (चेकपोस्ट) बुलन्दशहर दादरी
हापुड नोएडा साहिबाबाद
आई०एस०बी०टी०, आनन्द विहार, दिल्ली
आई०एस०बी०टी०, महाराणा प्रताप, दिल्ली
आई०एस०बी०टी०, सराय कालेखाँ, दिल्ली
मेरठ क्षेत्र
मेरठ गढ मुक्तेश्वर मुजफ्फर नगर मंगलौर पुरकाजी
जलालाबाद छुटमलपुर सहारनपुर कटौली सोहराब गेट
कांधला बडौत
बुधना शामली
इटावा क्षेत्र
इटावा बेवर गुरूसहायगंज औरैया करहल
अजीतमल भोगांव कन्नौज मुरादगंज
शिकोहाबाद छिबरामऊ फिरोजाबाद राजपुर
मैनपुरी फर्रूखाबाद तिरवां फतेहगढ
बरालोकपुर सिरसागंज
जसवन्तपुर कुसमरा
महेबा
कायमगंज
कानपुर क्षेत्र
चुन्नीगंज बारा उन्नाव रावतपुर कानपुर सेन्ट्रल
घाटमपुर अरौल फतेहपुर ललौली जहानाबाद
पुखराया बिन्दकी मौरावां
अकबरपुर भगवंतपुर खजुहा
खागा उन्नाव चेकपोस्ट पुरवा
शिवली डेरापुर तकिया
भूसानगर हरिहरगंज बीधापुर
झांसी क्षेत्र
हमीरपुर राठ अतर्रा कुल पहाड बांदा
महोबा
झांसी अतर्रा मानिकपुर
उरई चरखारी राजापुर
कर्वी मौदहा
लखनऊ क्षेत्र
चारबाग रायबरेली तिलोई हरदोई लखीमपुर
सलोन बछरावां सीतापुर देवा मोहनलालगंज
कैसरबाग शिवगढ महमूदाबाद सफेदाबाद बाराबंकी
हैदरगढ लालगंज सिधौंली रामनगर आलमबाग
बहराइच
देवा सांडी
फतेहपुर बिसवां
मसौली क्रासिंग सतरिख नाका
मुराई का बाग
बरेली क्षेत्र
बरेली सहसवान गोली जलालाबाद
नवाबगंज बदायूँ माहम्मदी तिलहर
दातागंज पीलीभीत पुवाया कटरा
बिसौली शाहजहांपुर कांठ अल्लागंज
आँवला
वजीरगंज
इलाहाबाद क्षेत्र
जीरो रोड कोरांव प्रतापगढ मडिहान सिविल लाइन
कुण्डा सैनी पट्टी विन्ध्याचल मंझनपुर
कालाकांकर सराय अकिल मूरतगंज मिर्जापुर
फूलपुर ढकवा मांडा रोड
मेजा रोड मांडा खास
लीडर रोड महेवा
आजमगढ क्षेत्र
आजमगढ दोहरीघाट मधुबन मेहनगर
मऊ अतरौलिया बलिया घोसी
शाहगंज मर्यादपुर बेल्थरा रोड रसडा
मुबारकपुर चिरैयाकोट
मोहम्मबाद गोहना बूढनपुर
गोरखपुर क्षेत्र
गोरखपुर पडरौना बांसी महराजगंज बडहलगंज
देवरिया बस्ती मेहदावल नौगढ फरेन्दा
गौरी बाजार खलीलाबाद मुखलिसपुर बर्डघाट
रूद्रपुर कसया डुमरियागंज कौडीराम
सोनौली
भटहट
वाराणसी क्षेत्र
वाराणसी अहिरौरा उजियारघाट मछलीशहर चकिया
औराई राबर्ट्सगंज जमनिया बादशाहगंज काशी
ज्ञानपुर चुर्क जौनपुर सुजानगंज
गाजीपुर ठेकमा
भदोही रेनकूट विन्ध्यनगर
गोपीगंज बदलापुर पिन्डरा
सैय्यदराजा शक्ति नगर हंडिया
मुगलसराय
फैजाबाद क्षेत्र
फैजाबाद कादीपुर अमेठी बलरामपुर सुल्तानपुर
अयोध्या मुसाफिरखाना जामो उतरौली
अकबरपुर जगदीशपुर गोण्डा गिलौला
टांडा इन्हौना इकौना
हलियापुर
गोसाईगंज
राजे सुल्तानपुर

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